Analytics, analyse de données, mesures

– La mesure, encore la mesure, toujours la mesure ! –

Il ne peut pas y avoir de bonnes actions sans une mesure à priori et à posteriori. Ce que l’on appelle les techniques analytics sont l’ensemble des techniques qui permettent d’analyser les chiffres, données internes et externes à l’entreprise, d’en tirer des conclusions et d’agir.
L’avantage du web et du digital, est que tout se mesure, donc l’efficacité des actions peut être démontrée.

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Les besoins d’analyse pour une entreprise

Beaucoup d’entreprises mènent des actions sur « du feeling », en copiant la concurrence, par conviction, par impulsion et sans vraie mesure à posteriori. Ce qui revient d’une part, à prendre des décisions subjectives et d’autre part, à ne pas en connaître l’impact.

Cette situation est liée entre autres au fait que beaucoup d’entreprises pensent ne pas avoir les donnée. Elles pensent que les données sont coûteuses et réservées aux « grosses structures », ce qui n’est absolument pas le cas. Il existe aujourd’hui des techniques, méthodes, outils dont le coût est faible, voire très faible, et permet de se faire une idée avant et après le lancement des actions.